Koncyliator to osoba, która w swojej pracy wykorzystuje dwie popularne metody rozwiązywania konfliktów – koncyliację i mediację. Koncyliacja, polegająca na polubownym załatwianiu sporów, w połączeniu z mediacją, czyli metodą wprowadzającą bezstronnego pośrednika, daje nam Koncyliatora – osobę, która wysłucha, nakłoni do porozumienia oraz przedstawi własne propozycje rozwiązania problemu, uwzględniając przy tym oczekiwania obu stron.